Оплата и доставка
Оформление заказа
Покупатель оформляет заказ самостоятельно на Сайте. Для того чтобы иметь возможность оформить Заказ на Сайте, Покупатель заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей Оферты и политикой персональных данных.
При оформлении Заказа, от Покупателя потребуется следующая информация:
- фамилия и имя;
- адрес доставки
- контактный телефон.
- электронная почта
После оформления Заказа Товара в Интернет-магазине Покупатель уведомляется о его принятии в обработку путем направления соответствующего электронного сообщения на электронную почту, указанную при оформлении Заказа.
Доставка
Доставка осуществляется компанией СДЭК по всей территории России. Итоговая стоимость, доступные варианты доставки и оплаты будут отражены в процессе оформления заказа. Доставка является отдельной услугой и оплачивается Покупателем.
Вы можете выбрать любой пункт выдачи заказов или постамат СДЭК.
При заказе в пункт выдачи СДЭК:
- Доступен частичный выкуп.
- Доступна оплата при получении.
- После того как ваш заказ будет собран и передан для доставки, вы получите смс-сообщение.
- Вы можете осуществить примерку в течение 15 минут, так же возможен отказ при получении Заказа, в случае если Товар вам не подошел, при этом стоимость доставки Товара не возвращается.
При заказе в постамат СДЭК:
- Необходима онлайн оплата Заказа на нашем Сайте.
- В постамат СДЭК доставляются Заказы, состоящие из одной единицы Товара.
- Примерка недоступна.
- Частичный выкуп недоступен.
Важно: при получении Заказа в пункте выдачи или постамате СДЭК обязательно проверьте его комплектность и целостность, не уходя из помещения. Если вы обнаружите какие-либо проблемы или несоответствия, сделайте фотографии и обратитесь к сотрудникам пункта выдачи для разрешения вашей ситуации. Также, вы можете связаться с нашим отделом продаж по телефону +7 (929) 030-05-02 или электронной почте sale@helenaberger.com.
Оплата
Доступные варианты оплаты будут отражены в процессе оформления Заказа.
Оплатить Товар и доставку можно двумя способами:
- онлайн оплата в нашем интернет-магазине.
- наличными или картой в пункте выдачи заказов СДЭК.
После онлайн оплаты Заказа на указанную вами при оформлении Заказа или платежа электронную почту будет отправлен электронный чек.
Если вы оплачиваете Заказ в пункте выдачи СДЭК, то после оплаты Заказа, СДЭК отправит электронный чек на указанную вами при оформлении Заказа электронную почту.
При возникновении вопросов по оплате вы можете обратиться в наш отдел продаж по телефону +7 (929) 030-05-02 или электронной почте sale@helenaberger.com.